Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de julio de 2026
1. Quiénes somos
BrainAwake es una plataforma de enseñanza del idioma inglés operada por Asociación Ministerial de las Américas, Inc. ("nosotros", "nuestro", el "Vendedor"). Al utilizar la plataforma, usted contrata directamente con Asociación Ministerial de las Américas, Inc.
2. Aceptación
Al crear una cuenta, acceder o continuar utilizando la plataforma, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio. Debe tener capacidad legal para contratar; si actúa en nombre de una organización, declara tener autoridad para vincularla.
3. Descripción del servicio
BrainAwake ofrece cursos, módulos y lecciones de inglés (vocabulario con audio, ejercicios, lectura con voz, exámenes, certificados y clases en vivo). Los planes disponibles y sus precios se describen en la página de Precios.
4. Cuenta y credenciales
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
5. Uso aceptable
No debe hacer un uso indebido del servicio. En particular, no debe:
- Utilizarlo con fines ilícitos, fraudulentos o para enviar spam.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Interferir con la seguridad (malware, sondeo, scraping automatizado).
- Revender, redistribuir o compartir cuentas o contenidos del curso.
- Realizar ingeniería inversa o eludir limitaciones técnicas.
6. Propiedad intelectual
Todo el software, contenido de cursos, materiales, marca y documentación son propiedad de Asociación Ministerial de las Américas, Inc. o de sus licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio dentro del plan contratado.
7. Contenido del usuario
Cuando envíe contenido (por ejemplo, respuestas de ejercicios o archivos), nos concede una licencia limitada para alojar y procesar dicho contenido con el único fin de prestarle el servicio.
8. Pagos, suscripciones y facturación
Nuestro proceso de pedido se realiza a través de nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle gestiona todas las consultas de atención al cliente relacionadas con pagos y procesa reembolsos.
Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelaciones y reembolsos se rigen por los Buyer Terms de Paddle. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación previa.
9. Nivel de servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, se excluyen las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un fin particular.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de: (i) incumplimiento material de estos Términos, (ii) falta de pago, (iii) riesgo de seguridad o fraude, o (iv) violaciones graves o reiteradas de nuestras políticas.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada se limita al importe pagado por usted en los 12 meses anteriores al hecho que da origen a la reclamación. No responderemos por daños indirectos, consecuenciales o especiales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por dolo, fallecimiento o lesiones personales cuando la ley lo prohíba.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables a la sede de Asociación Ministerial de las Américas, Inc., sin perjuicio de los derechos imperativos que le correspondan como consumidor en su jurisdicción.
13. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante la plataforma. El uso continuado tras la notificación implica aceptación.
14. Contacto
Asociación Ministerial de las Américas, Inc. — hola@brainawake.online